Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Portée

à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être largement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante . Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l' exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante .

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires , leur validité est par la présente contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Teewald OHG.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces produits. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande . Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de votre commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour conclure le contrat : Allemand , Anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Objet du contrat

4.1 Description du produit

Il est fait référence à la validité de la description du produit concernée en tant que partie essentielle du contrat.

4.2 Images de produits

Sans préjudice de vos droits de garantie légaux , nous souhaitons souligner les particularités suivantes. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter :

En raison des configurations individuelles des écrans (par exemple la résolution et la luminosité), il peut y avoir de légères différences entre celles affichées et celles réelles . Couleurs du produit possible .

À Produits en bois Des variations naturelles du grain, de la structure et de la couleur du bois sont possibles .

5. Conditions de livraison

 Options de livraison

Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

principe , vous avez la possibilité de retirer votre véhicule à Teewald, Martin-Luther-Straße 37 , 01099 Dresde, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : Lundi au vendredi : 11h00 - 18h00, samedi 11h00 - 4h00. :00 heures

6. payer

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique .

Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit
Vous fournissez les détails de votre carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé votre commande.

Apple Pay Afin de
pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ( « Apple » ) , vous devez utiliser le navigateur « Safari » et être enregistré auprès de Apple , avez activé la fonction Apple Pay, identifiez-vous avec vos données d'accès et confirmez l' instruction de paiement . L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande . Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Google Pay Afin de
pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( « Google » ) , vous devez être enregistré auprès de Google et disposer de la fonction Google Pay. activé, identifiez-vous avec vos données d'accès et confirmez l'ordre de paiement . L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande . Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Klarna
En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveav ä gen 46, 111 34 Stockholm, Suède ( « Klarna » ), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs . Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une adresse réussie et une vérification de crédit et est effectué directement à Klarna. De plus amples informations peuvent être trouvées dans le mode de paiement correspondant et dans le processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est dû 14 jours après l'expédition des marchandises et la réception de la facture .

aux clients Klarna enregistrés sélectionnés selon leurs propres critères des options de paiement supplémentaires dans le compte client . Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec Klarna. De plus amples informations peuvent être trouvées dans votre compte Klarna.

PayPal, PayPal Express Afin de
pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S. à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ( « PayPal » ) , vous devez Inscrivez-vous sur PayPal, authentifiez-vous avec vos données d'accès et confirmez les instructions de paiement . L'opération de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande . Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés, sélectionnés selon leurs propres critères, des options de paiement supplémentaires dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec PayPal. Veuillez consulter votre compte PayPal pour plus d'informations.

7. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal d'annulation, comme décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire .

8. Dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport , veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement . Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l' assurance transport .

9. Garantie et garanties

9.1 Responsabilité pour les défauts

de la responsabilité pour défauts s'applique .

9.2 Garanties et service client

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

10. Responsabilité

avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous , nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

  • en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
  • en cas de promesses de garantie, si convenues, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert .

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont le respect permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, notre service juridique représentants ou agents d'exécution , la responsabilité est limitée au montant des dommages qui étaient prévisibles au moment de la conclusion du contrat et dont on peut généralement s'attendre à ce qu'ils se produisent.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Code de conduite

Nous avons adhéré aux codes de conduite suivants :

12. Accord sur l'utilisation de la protection des acheteurs Trusted Shops

Vous pouvez protéger gratuitement les commandes passées chez nous jusqu'à une valeur de commande de 100 euros via la protection des acheteurs de Trusted Shops AG. De plus , Trusted Shops propose une assurance payante avec un garant. Les conditions de protection des acheteurs de Trusted Shops s'appliquent ici trouver. La protection de l'acheteur est complétée en cliquant sur le bouton approprié sur la carte de confiance, qui apparaît sous forme de pop-up sur la page de remerciement de la commande après qu'une commande a été passée. Si vous êtes déjà inscrit à la protection acheteur , votre commande sera automatiquement protégée ( protection acheteur automatique ) sans que vous cliquiez sur le bouton. Afin de pouvoir vous offrir une protection (automatique) des acheteurs , la carte de confiance doit accéder aux données de commande stockées dans le cache de votre navigateur. À cette fin, une valeur de hachage de votre adresse e-mail ainsi que le numéro de commande et le total de la commande sont transmis à Trusted Shops . Si vous êtes déjà inscrit à la protection des acheteurs , votre commande sera automatiquement protégée. Si vous n'êtes pas encore inscrit à la protection des acheteurs , vous pouvez vous inscrire en utilisant la Trustcard comme décrit ci-dessus . Les informations sur la protection des données chez Trusted Shops sont jointes aux conditions de protection des acheteurs liées ci-dessus .

13. Résolution des litiges

Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges (OS) en ligne que vous ici trouver. Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Le Conseil fédéral d'arbitrage universel du Centre d' arbitrage eV, Straßburger Strasse 8 , 77694 Kehl am Rhein, est responsable . www.verbraucher-schlichter.de .

14. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public , le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social .

Si certaines clauses des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement inefficaces, le reste du contrat reste valable . Si certaines clauses sont inefficaces, le contenu du contrat est basé sur les dispositions légales.

Termes et conditions créé avec le Boutiques de confiance Rédacteur juridique